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STUDIOUSの接客態度についての情報の中には、店員からのラインでの催促がしつこいとの声もありました。執拗なラインでの連絡に不満を覚えた人も多かったようです。
こんばんは〜
— 窯野なつ (@kamanonatsu) 2017年9月24日
友人が言ってましたが、東京のSTUDIOUSも同じ感じだと思います。LINE交換して押し売り商法。客を下に見た接客。さすがに酒は飲みませんが?
私もSTUDIOUS嫌いになりました。
STUDIOUSの店員、1度LINE交換してもらったけど「いつ来るんですか？」「早く来てくださいよw」みたいな催促がしつこ過ぎで無視してたらブロックされたわ
— みくちる (@M_ChilQ) 2017年9月25日
STUDIOSのスタッフ LINE 来ますか？来ますか？しつこいから行く気削がれるんだけど、服は好きだから最近もっぱらネットだし、さいあく違う店舗でさっさと買って帰る?
— ぴ (@as_mnd) 2017年9月25日
studiousの店員LINE死ぬほどしつこいし、彼氏の画像見せてって言われて(まぁ私も見せなきゃよかったんだけど)たまたまLINEの身内だけのタイムラインに載せてたから、隣に写ってる人ーって言ったら「へー…まぁおブスではないかな」って言われたよ。流石になんだこのブスと思った。
— たなとすは神に感謝してる (@thanatosdeth) 2017年9月24日
なるべくバイアスかからないように「STUDIOUS」てワード単体で検索してみても悪評がわんさか出てくるな。好評が少なすぎる。接客態度が悪いってのと半強制的にLINE交換させられるってのが多い。どのくらい酷い接客なのか逆に接客されてみたくなってきたぞ笑
— ポポ (@mm_chnel) 2017年9月24日
でもLINE交換させる割には、その日のお礼の連絡もなく、一通目が後日、シークレットセールの営業。都合が合わず断ると、それに対して返信なし。そしてまた来る営業LINE。水商売してる身からしたら、舐めてんの？の一言すぎたwブロック削除。お疲れ様でしたー #STUDIOUS
— madder (@madder_87) 2017年9月24日
STUDIOUSの接客方法に唖然。客とLINE交換して来店促すの？?ホストと何も変わらないじゃん?初恋の人がSTUDIOUSで働いてるんだけど、その人も同じことしてるかと思うと会社に対してイライラする??私の大好きだった人を汚すなよ?
— ウニ不味い (@unimazui) 2017年9月24日
酒を飲んで接客していた店員が特定？
ツイッター上では、ビールを飲みながら接客していたと噂になっている、STUDIOUS福岡パルコ店の店員のインスタグラムアカウントが流出しているようです。
調べたらすぐ出てくる、世の中。
— こゝろの闇 ?? (@9616723) 2017年9月24日
関西弁の店員さん。
インスタとか個人の名前あげて
会社でやってるんなら
尚更接客態度改めないとね、、#studious pic.twitter.com/lU5CoHUtmF
このアカウントの人物が実際にビールを飲みながら接客していたのかは定かではありませんが、投稿を見た限りでは問題の店舗で働いていたことは確かなようです。
まとめ
店員の接客態度が問題となっているSTUDIOUS。ビールなどお酒を飲んでの接客は信じられないとの声が多数寄せられていました。今回は福岡パルコの店員が批判を浴びていましたが、他の店舗でも接客態度が強引すぎる店員がいるとの情報もありました。
同じ系列の店舗では丁寧な接客をしている店員さんもいるとの声もあっただけに、問題があった店舗では教育の方針を見直す必要がありそうです。
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