ユナイテッド航空の闇…乗客を引きずり降ろしただけでなく10歳少女の搭乗拒否！？会社CEOが従業員を擁護する手紙に非難殺到

ユナイテッド航空で発生した問題について

問題の詳細

http://wedge.ismedia.jp/articles/-/9360

問題が発生したのは、2017年4月9日。 ユナイテッド航空では、予約を過剰に受け付けたオーバーブッキングが発生。
そこでユナイテッド航空は、乗客4人を降ろす必要があると乗客に説明し、交換条件を出し呼びかけたそうです。
それでも誰も手を挙げなかった為、ユナイテッド側で降りる乗客を選別する事に……

そこで問題は発生しました。

4人の内3人はすんなり降りてくれたそうなのですが、1人の乗客がそれを拒否したそうです。


と乗客は説明し拒否したそうです。

それでも降りるように言われ、動転した乗客は必死に抵抗しました。

そこで駆けつけた係官は、乗客を強引に座席から降ろし、引きずり出しました。

男性は強引に降ろされた時どこかにぶつけたのか顔から流血していたそうです。

問題の動画

問題の件をCEOが従業員向けに送ったメールに批判

http://wrsouthshore.com/3448.html

ユナイテッド航空の最高経営責任者が社内の従業員に宛てた手紙がさらに問題になっています。

その内容は


というもの。 その手紙には従業員からの事情聴取内容も添えられていたそうです

①事件が起きた便は満席だったが、ユナイテッド航空の乗員が搭乗ゲートの係員にこの便に乗る必要があると申し出た。

　②自発的に譲ってくれる人を探した上で、最高１千ドルの補償金提供を含めた強制的な搭乗拒否プロセスに入り、乗客の一人に謝罪を込めて搭乗できないと説明したところ、乗客は声を荒らげ、従業員の指示に従うことを拒んだ。

　③その後も何度か依頼したが、乗客は重ねて断り、どんどん破壊的、けんか腰になっていった。

　④係員には空港治安当局に乗客を排除するための支援を依頼するしか手が残されていなかった。

　⑤治安当局も協力を得られず、強制的に排除した。

http://www.asahi.com/articles/ASK4C7VJPK4CUHBI045.html

これにはさらに批判が集まっているようです。

過去にもあった米ユナイテッド航空の問題

レギンス姿の少女たちを搭乗拒否

http://chigai-allguide.com/スパッツとレギンスとタイツとトレンカ

2017年03月26日、米ユナイテッド航空のスタッフが、レギンス姿少女達を問題視したそうです。
10歳を含む5人の少女達に対し、レギンスの上に何か着るか強制したんだとか。
そのせいで、5人の内2人は搭乗する事ができませんでした。

これには


など批判が殺到ししました。

ユナイテッド航空問題に対するTwitterの反応

ユナイテッド航空の引きずり下ろされた問題。まぁ気持ちはわかるけども、あんなに見事に引きずり降ろされなくても…と思ったけど、そうじゃなければニュースにもならないと思ったりして、難しいなと思った。

— Yasuhiro TODOROKI(@rocky_house)Tue Apr 11 17:00:35 +0000 2017

従業員割引の服装規定で乗せなかったと思ったら今度は従業員乗せるために乗客引きずりまわすとか、忙しいね

— ろむすか(@Romuska_as)Tue Apr 11 17:07:10 +0000 2017

ユナイテッドの乗客無理矢理引きずり降ろし行為には怒りがおさまらない。もし自分が、家族が、友人がこんな事されたらと思うと尚更許せない。
今後ユナイテッドには絶対乗りたくないよ。

— sooyoo(@soowabi)Tue Apr 11 17:09:03 +0000 2017

私も一回だけあるわ！次の飛行機でもいいって人いませんかー？っての
お金もらえるのかーそっかーでも遅くなっちゃうなーなんて一瞬考えたけど、定刻通りに離陸したから辞退者がちゃんといたってことなんだなー
でもそれってもちろん飛行機乗る前の事だったけどなー
乗ってる人引きずり下ろすって?

— なおみ☆(@NAOMIhossie)Tue Apr 11 17:11:03 +0000 2017

一日中活動してるとなかなかニュースが追えない。
飛行機から無理やり引きずり降ろしたシーンエゲツないな。
あれは問題になるな。

— 宮川博孝(@boxingmma11)Tue Apr 11 17:11:19 +0000 2017

最後に

まずそもそも搭乗させる前に交渉しないといけませんよね。
急遽決まった事なのかもしれませんが……
もしかしたらその乗客の対応も悪かったのかもしれません。
ですが、犯罪者でもないのにここまでする必要はないですよね。