メルカリ

22日、人気フリマアプリ「メルカリ」のWeb版で、個人情報が他者から閲覧できる状態になっていた事が明らかになりました。
原因はすでに判明し、対応もされ現在は改善されているそうです。

メルカリでは最近でも色々と問題視されていた事案もあったので併せて紹介します。

TOP画像引用元:https://rakuma-guide.com/mercari-cancel-2

メルカリについて

https://www.mercari.com/jp/

メルカリとは

メルカリ(mercari)とは、日本およびアメリカにてサービスを提供しているフリマアプリである。
2013年7月2日にAndroid版が、同年7月23日にiPhone版が配信開始となった。
1日の出品数は2013年に1万点以上、2015年に10万点以上。
「メルカリ」の名称は、ラテン語で「商いする」との意味の「mercari」に由来しており、「マーケット」の語もこの語が起源である。

  
名前メルカリ
サービス開始年月日2013年7月2日
会社所在地東京都港区六本木
代表者山田進太郎(代表取締役会長兼CEO)・小泉文明(社長兼COO)
wikipediahttps://ja.wikipedia.org/wiki/メルカリ


フリマアプリ「メルカリ」から5万4千人分の個人情報が流出

メルカリhttps://rakuma-guide.com/mercari-cancel-2

事件概要

サイトでは「本日、Web版のメルカリにおいて一部のお客さまの個人情報が他者から閲覧できる状態になっていたことが判明しました。原因はすでに判明しており、現在は対応も完了しております」と情報流出ならびにその後の対応を報告。「お客さまの大切な個人情報をお預かりしているにも関わらず、このような事態に至り、深くお詫びを申し上げるとともに、経緯について下記の通りお知らせいたします」と謝罪した。

 経緯については「Web版のメルカリにおけるパフォーマンス改善のためキャッシュサーバーの切り替えを行って以降、一部のお客さまの情報について、他者から閲覧できる状態になっていたことがお客さまからの問い合わせで発覚しました」とし、「発覚後、Web版のメルカリをメンテナンス状態とし、原因の究明と問題の解消を行うとともに、経緯や対象範囲の確認を行いました」と説明。対象サービスはWeb版の「メルカリ(日本/US)」でiOSとAndroidアプリ版のユーザーは対象外となる。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170622-00000362-oric-ent


流出した情報

・名前・住所・メールアドレス・電話番号

・銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限

・購入・出品履歴

・ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト

以上の項目が閲覧出来る状態になっていたそうです。

5万4180人の人達が閲覧された可能性があるんだとか……

問題発生から対応するまでの時系列

・9:41 キャッシュサーバーの切り替えを実施(問題発生)

・14:41 カスタマーサポートにてお客さまからの問い合わせ(「マイページをクリックしたら他人のアカウントのページが表示された」旨)を確認し、社内へ報告

・15:05 キャッシュサーバーの切り替えを中止し、従来の設定へ戻す

・15:16 Web版のメルカリをメンテナンスモードへ切り替え

・15:38 キャッシュサーバーへのアクセスを遮断し、問題を完全解消

・15:47 Web版のメルカリメンテナンスモードを終了

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170622-00000362-oric-ent


22日の9時41分〜15時5分の約5時間半程、個人情報が閲覧出来る状態にあったようです。

メルカリでは過去にも問題が発生していました。

メルカリで発生した問題・トラブル

悪徳業者や盗品も出品

メルカリは出品者の登録時に身分証明書が必要ないので、偽名でも出品可能である。「らくらくメルカリ便」というサービスを使えば、互いに住所がわからない状態で発送できる。
悪徳業者や問題出品者が利用しやすく、トラブルの多さやマナーの悪さを指摘する声もある。
マネーロンダリングなどに使われることが社会問題化している。
未成年は保護者の同意を得た上で利用するよう明記されているが、それ以外に年齢に関する制限はなく、事実上年齢制限はないため、未成年者の利用も多い。
若者の小遣い稼ぎの場になっており、ブルセラ目的での売買など未成年者による不適切な出品や、盗品の売買などのトラブルもあった。

https://ja.wikipedia.org/wiki/メルカリ


問題になった出品

・ブランドやキャラクターを無断で使用した偽造品

・パチンコの特殊景品

・現金

・高額チャージされたIC乗車券

・領収書

・「妊娠菌」付着の商品

・ゲームアカウントの出品

パチンコの特殊景品や現金・IC乗車券などはマネーロンダリングに使用されている可能性があるとして問題になりました。

メルカリ、現金やSuicaに続き魚のオブジェやマネーロンダリング目的のパチンコ景品も出品禁止に…イタチごっこはいつ終わる?過去の出品物まとめ


 

ネット上の反応

2chでの反応

4名無しさん@1周年2017/06/22(木)18:40:17.86 ID: DumqBTf+0.net

こういうのって従業員が横流ししてるんだよな




6名無しさん@1周年2017/06/22(木)18:40:52.41 ID: drV71u5y0.net

なんでも売ってるんだなw




131名無しさん@1周年2017/06/22(木)19:29:29.18 ID: AlvRp/S70.net

>>6が良い事を言った




7名無しさん@1周年2017/06/22(木)18:41:02.80 ID: dbKkNopJ0.net

ウッカリに社名変更しなさい




243名無しさん@1周年(帝国中央都市)2017/06/22(木)20:17:49.37 ID: JZTT3yWV0.net

>>7
評価する




31名無しさん@1周年2017/06/22(木)18:49:24.55 ID: 1UyUUpTj0.net

恥ずかしいもの売り買いしてたから恥ずかしい




43名無しさん@1周年2017/06/22(木)18:53:22.69 ID: Sw+GX0zx0.net

>>31
それよりマネロンしてた連中の情報流出してたらどうなるんだろうか・・・




32名無しさん@1周年2017/06/22(木)18:49:30.05 ID: hhY1fUI50.net

個人情報もメルカリで手に入るのか
すごいな




56名無しさん@1周年2017/06/22(木)18:59:12.05 ID: bDRQydu90.net

お金の売買で話題となり、一気に人を集めてからの個人情報バラマキ

これはやり手ですわ




66名無しさん@1周年2017/06/22(木)19:04:55.06 ID: baPufg4T0.net

5万人しかいないのか。CM効果ゼロやん




78名無しさん@1周年2017/06/22(木)19:09:04.74 ID: rbngXcHS0.net

>>66
アプリでやってる人は関係ない話だし、数時間の間PCでアクセスしてた人らの分だから
こんなもんじゃないの




331名無しさん@1周年2017/06/22(木)20:58:24.30 ID: jzScgUZd0.net

>>78
他のサイトでアプリしかやってない人にお詫びメール来てる
メルカリ嘘つきだよね




80名無しさん@1周年2017/06/22(木)19:10:17.12 ID: BSiEfiVP0.net

厳しくするんだから漏らしたときはきちんと損害を賠償してね。




97名無しさん@1周年2017/06/22(木)19:16:24.91 ID: TLoHDM120.net

5時間経って言われるまで気づかないとかwww
もうこれダメでしょ




112名無しさん@1周年2017/06/22(木)19:22:07.48 ID: +1leIuVn0.net

>>97
利用者側から指摘されなかったら、ずっとモレっぱなしだったかもね。




101名無しさん@1周年2017/06/22(木)19:17:47.27 ID: BSiEfiVP0.net

ヤフオクも怪しい。
不気味なほど頻繁に障害が起きてる。




129名無しさん@1周年2017/06/22(木)19:29:01.31 ID: c84bQ8oN0.net

住所氏名電話番号ていどはまだいいとしても
クレカと銀行口座がヤバすぎて笑えるw




196名無しさん@1周年2017/06/22(木)19:58:31.13 ID: GJodizu+0.net

>>129
同じ鯖で支払い情報を管理しているとか
信じられないほどザルなシステムと会社だな




205名無しさん@1周年2017/06/22(木)20:01:30.19 ID: c72KLZsa0.net

>>196
うるさいところはクレジットカード、口座番号それぞれに別画面へ遷移させるよな。パスワード再度確認の上で。




156名無しさん@1周年2017/06/22(木)19:37:44.60 ID: OHq618/A0.net

メルカリ闇が深すぎるだろ




引用元:【フリマ】今話題のメルカリ 登録使用者54,180名の個人譲情報を漏洩させてしまう


最後に

マネーロンダリングの問題や妊婦菌の問題が最近話題になっていたメルカリ。
さらに今回は個人情報流出……
ネットで買い物出来る便利なモノですが、ネット社会の怖い部分が出た一件ですね。

ユーザーからの報告で判明したようですが、個人情報を扱う会社で確認作業は行わなかったのでしょうか?
便利なだけに、今後はこのような事が起こらないようして欲しいですね。

最後までお読み頂きありがとうございました。

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